Política de Reembolso e Devolução — Drift Club

Válido a partir de Novembro de 2023

Direito de Arrependimento

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar a devolução por arrependimento:

Envie um e-mail para contato@driftclub.com.br informando seu nome completo e número do pedido. O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento da compra, sem custos adicionais, em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.

Devolução de Produtos com Defeito de Fabricação

De acordo com o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de devolver produtos com defeitos de fabricação em até 30 dias corridos a partir do recebimento.

Como solicitar a devolução de produtos com defeito:

Envie um e-mail para contato@driftclub.com.br informando seu nome completo, número do pedido e uma descrição detalhada do defeito, incluindo fotos ou vídeos. A análise será concluída em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, e o reembolso será processado sem custos adicionais.

Custos de Envio e Embalagem

Os custos de envio para produtos com defeito serão cobertos por nós via logística reversa. Para devoluções por arrependimento, os custos de envio e embalagem são de responsabilidade do cliente.

Como devolver:

Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a solicitação de devolução. O produto deve ser enviado em uma agência dos Correios, utilizando a embalagem original ou outra que garanta a integridade do produto durante o transporte.

Endereço para Devolução

As informações específicas de endereço para devolução serão fornecidas por e-mail ou suporte via WhatsApp após a solicitação.

Dúvidas?

Entre em contato conosco pelo e-mail contato@driftclub.com.br ou via WhatsApp no número +55 34 99871-1777.